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L’HABITATION PRUDENCE CREOLE
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Que vous soyez propriétaire, locataire ou propriétaire non-occupant composez un contrat d’assurance habitation adapté à vos besoins grâce au nouveau produit L’Habitation Prudence Créole.
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  • Bénéficiez de garanties indispensables pour protéger votre logement.
  • Personnalisez votre contrat en choisissant vos options selon les caractéristiques de votre logement, vos besoins de protection et votre budget.
  • Choisissez le niveau de franchise que vous êtes prêt à supporter en cas de sinistre et déterminez à l’euro près le montant du mobilier pour lequel vous souhaitez être assuré.
     
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Nos formules et solutions d'assurance habitation

Avec 3 formules au choix, Prudence Créole propose une offre d’assurance habitation qui s'adapte à vos besoins et à votre budget.

Toutes les formules
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ECO
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Les garanties indispensables pour votre logement

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CONFORT
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Garanties renforcées pour une meilleure protection

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INTÉGRALE
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Couverture optimale pour votre logement

Nos formules
Les formules
LES GARANTIES DU NOUVEAU CONTRAT L’HABITATION PRUDENCE CRÉOLE
Assuré occupant Assuré non-occupant
Incendie, explosions et évènements assimilés
Dégâts des eaux
Tempêtes, ouragans, cyclones
Catastrophes naturelles
Catastrophes technologiques
Attentats et actes de terrorisme
Responsabilité civile vie privée
Responsabilité civile occupant
Responsabilité civile non-occupant
Défense Pénale et recours suite accident
Séjour Voyage
Assistance
Bris de glace OPTION OPTION
Bris de glace étendu OPTION OPTION
Inondation OPTION OPTION
Dommages aux appareils électriques OPTION OPTION
Pertes de denrées alimentaires OPTION
Vol, vandalisme : dommages immobiliers OPTION OPTION
Vol, vandalisme : dommages mobiliers OPTION OPTION
Vol sur la personne OPTION
Piscine OPTION OPTION
Installations extérieures OPTION OPTION
Développement durable OPTION OPTION
Objets de loisir OPTION
Matériel informatique OPTION
Rééquipement à neuf OPTION
Perte d’eau OPTION
Assurance scolaire OPTION
Assistance confort OPTION
Protection Juridique Habitation OPTION OPTION
Responsabilité civile assistante maternelle OPTION
Responsabilité civile accueillant familial OPTION
Détails
Incendie, explosions et évènements assimilés

 

Cette garantie permet de couvrir les dommages matériels à votre habitation et/ou à votre mobilier causés par un incendie, une explosion, un dégagement de fumée, la foudre ou encore un choc de véhicule.
 

Dégâts des eaux

 

Cette garantie couvre les dommages causés à votre habitation et/ou votre mobilier par un dégâts des eaux causé par exemple par une fuite sur les canalisations intérieures, par des infiltrations accidentelles par la toiture ou les murs, par le refoulement des égouts. Elle couvre également les frais de recherche d’une fuite.
 

Tempêtes, ouragans, cyclones

 

Cette garantie s’applique lorsque votre habitation et/ou votre mobilier ont été endommagés lors d’une tempête ou d’un cyclone :
- par le vent ou par un objet projeté par celui-ci,
- par la pluie pénétrant à l’intérieur du bâtiment.
 

Catastrophes naturelles

 

Cette garantie s’applique lorsque votre habitation et/ou votre mobilier ont été endommagés par un évènement naturel d’intensité anormale (inondation, glissement de terrain, une coulée de boue, tremblement de terre...).

Elle s’applique uniquement lorsqu’un arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe est publié au journal officiel de la République Française.

 

Catastrophes technologiques

 

Une catastrophe technologique concerne les accidents sur:
- des installations classées pouvant présenter un danger pour l’environnement,
- des installations de stockage de produits dangereux,
- le transport de matières dangereuses,

Elle s’applique lorsque l'accident rend inhabitables au moins 500 logements et qu’un arrêté de catastrophe technologique a été publié au Journal officiel
 

 

Attentats et actes de terrorisme

 

La garantie s’applique lorsque votre habitation est endommagée à l’occasion d’un attentat, un acte de terrorisme ou d’une émeute.

 

Responsabilité civile vie privée

 

Cette garantie permet de couvrir les dommages que vous pourriez causer à autrui dans le cadre de votre vie privée.
Nous indemnisons les dommages :
- corporels (blessures par exemple);
- matériels (biens endommagés);
- immatériels (comme une perte de revenus suite un dommage matériel ou corporel par exemple)

Responsabilité civile occupant

 

Cette garantie permet d’indemniser les dommages accidentels causés à vos voisins, votre propriétaire ou à des tiers en raison de l’occupation du logement: par exemple les dommages liés à un incendie ou un dégâts des eaux ayant pris naissance dans le logement assuré ou encore les dommages que votre logement pourrait causer aux autres (la chute d’un mur ou d’un arbre par exemple).

Responsabilité civile non-occupant

 

Cette garantie permet d’indemniser les dommages accidentels causés à vos voisins, votre locataire ou à des tiers par :
- un incendie ou un dégât des eaux ayant pris naissance dans le bâtiment assuré 
- le bien immobilier assuré y compris les cours et jardins (la chute d’un mur ou d’un arbre par exemple)

Défense Pénale et recours suite accident

 

Cette garantie s’applique :
- pour vous défendre si vous êtes mis en cause au titre d’une responsabilité assurée au titre du contrat,
- pour exercer un recours amiable ou judiciaire contre un tiers afin d’obtenir la réparation des dommages dont vous pourriez être victime dans le cadre de votre vie privée.
 

Séjour Voyage

 

Cette garantie permet d’étendre les principales garanties de votre contrat d’assurance habitation (incendie, dégât des eaux, vol…) au logement de vacances (appartement, chambre d’hôtel…) que vous occupez lors d’un séjour de moins de trois mois en France ou à l’étranger.
Elle permet également de garantir les dommages occasionnés aux affaires emportées.

Assistance

 

Cette garantie vous permet d’obtenir une assistance rapide en cas de sinistre (hébergement d’urgence, gardiennage du domicile, aide ménagère...) ou en cas d’urgence dans le cadre de votre vie quotidienne (dépannage d’urgence serrurerie, plomberie, électricité, garde d’enfant malade...)

Bris de glace

 

Cette garantie couvre le bris accidentel des parties vitrées des portes, fenêtres, des cloisons intérieures (paroi de douche par exemple), des vérandas ou du chauffe-eau solaire.

 

Bris de glace étendu

 

Cette garantie s’applique en cas de bris accidentel des parties vitrées incorporées aux meubles (armoire, table, vitrine), aquariums ou encore plaques de cuisson.

 

Inondation

 

Cette garantie s’applique lorsque votre habitation et/ou votre mobilier ont été endommagés par une inondation causés par le ruissellement d’eaux de pluies, le débordement d’un cours d’eau ou une submersion marine.
 

 

Dommages aux appareils électriques

 

Cette garantie couvre les dommages causés à vos appareils électriques et électroniques de moins de 10 ans par la foudre, une surtension ou un court-circuit électrique.
 

Pertes de denrées alimentaires

 

Cette garantie permet de couvrir les dommages causés aux denrées contenues dans vos congélateurs ou réfrigérateur en cas de coupure d’électricité accidentelle de plus de 24H.

Vol, vandalisme : dommages immobiliers

 

Si vous êtes propriétaire, cette garantie s’applique lorsque votre logement est endommagé à la suite d’un vol, d’une tentative de vol ou d’un acte de vandalisme. Nous prenons en charge la remise en état de votre bien immobilier.
Si vous êtes propriétaire ou locataire, nous prenons en charge les frais de remplacement des serrures lorsque les clés ont été volées à votre domicile.

Vol, vandalisme : dommages mobiliers

 

Cette garantie s’applique à la suite suite d’une tentative de vol, d’un vol ou d’un acte de vandalisme. Nous vous indemnisons les biens volés ou endommagés dans votre habitation comme les meubles, les objets personnels, les appareils électriques.

Vol sur la personne

 

Cette garantie s’applique lorsque l’assuré est victime d’un vol ou d’une tentative de vol avec agression à l’extérieur. Nous vous indemnisons les biens ou effets personnels volés ou endommagés ainsi que les frais liés au remplacement des papiers d’identité.

Piscine

 

Cette garantie permet d’étendre les principales garanties de votre contrat d’assurance habitation (vol, incendie, dégât des eaux…) :
- à la piscine, aux spas et aux installations de sécurité,
- aux installations de protection ou les installations complémentaires (douches, plages)
- à la machinerie,
- aux appareils servant à l’entretien de la piscine.
 

 

Installations extérieures

 

Cette garantie permet d’étendre les principales garanties de votre contrat aux installations extérieures de votre habitation.
Les installations extérieures regroupent les installations fixées au sol et situées à l’extérieur de votre habitation (tels que les fontaines, les barbecues, les terrasses distinctes de votre habitation, les abris de jardin) ainsi que le mobilier de jardin et le matériel de jardinage (tondeuse par exemple).

Développement durable

 

La garantie permet d’étendre les principales garanties de votre contrat (vol, incendie, dégât des eaux, bris de glace…) aux installations d’énergie renouvelable qui auraient été endommagées, détruites ou volées comme par exemple les panneaux photovoltaïques ou les installations de captage et de traitement des eaux de pluie.

Objets de loisir

 

La garantie permet de couvrir le matériel de sport, de camping, les instruments de musique, les vélos ou les appareils photos et vidéos vous appartenant.
En plus des garanties souscrites à votre contrat, elle permet de couvrir la casse accidentelle du matériel emporté en tous lieux.

Matériel informatique

 

Cette garantie couvre les dommages causés aux ordinateurs et de leurs périphériques (imprimante, disque dur par exemple) de moins de 10 ans vous appartenant, en cas :
- De casse accidentelle
- De vol de ce matériel à l’extérieur de l’habitation si votre contrat comporte une garantie vol.
 

Rééquipement à neuf

 

Cette garantie permet de recevoir une indemnité correspondant à la valeur à neuf du bien endommagé en cas de dommages causés :
- au matériel électrique et électronique de moins de 10 ans
- aux autres biens mobilier quelle que soit leur ancienneté.

Perte d’eau

 

Cette garantie s’applique en cas de fuite sur les canalisations d’eau propre privatives extérieures.
Elle permet la prise en charge:
- des frais de recherche  de la fuite effectuée par un professionnel ;
- des frais de réparation des dommages causés par la recherche de la fuite ;
- du coût de la surconsommation d’eau causée par cette fuite.
 

Assurance scolaire

 

Cette garantie couvre l’élève ou l’étudiant désigné au contrat lorsqu'il est victime d’un accident, dans le cadre:
- de ses activités scolaires ou péri-scolaires (y compris classe de neige, de mer...), 
- de ses trajets entre le domicile et son établissement scolaire, 
- de ses stages en entreprise,
- de sa vie privée.

Assistance confort

 

Cette garantie vous permet d’obtenir une assistance rapide comme par exemple:
- hébergement d’urgence
- gardiennage du domicile
- dépannage d’urgence (serrurerie, plomberie, électricité)
- aide ménagère
Elle permet également d’obtenir une assistance en cas de blessure ou d’une maladie lors d’un déplacement de moins de 3 mois à l’étranger et la prise en charge  :
- de votre rapatriement, ainsi que celui de la personne voyageant à vos côtés.
- du déplacement d’un membre de votre famille pour se rendre à votre chevet si vous êtes hospitalisé à l’étranger,
- du remboursement complémentaires des frais médicaux engagés à l’étranger.
 

Protection Juridique Habitation

 

Cette garantie s'applique aux litiges concernant l’habitation assurée, comme par exemple, les litiges avec :
- votre voisin ;
- votre propriétaire si vous êtes locataire ;
- le syndicat de copropriétaires si vous être propriétaire ;
- vos employé de maison (femme de ménage, baby-sitter, jardinier…).
 

Responsabilité Civile Assistante Maternelle

 

Cette garantie permet d’indemniser les dommages causés ou subis par les enfants qui vous sont confiés dans le cadre de votre activité d’Assistant(e) Maternelle.
 

Responsabilité Civile Accueillant Familial

 

Cette garantie permet d’indemniser les dommages :
- que vous pourriez causer aux personnes accueillies au domicile assuré
- causés par la ou les personnes accueillies à une tirece personne ou à vous-même
dans le cadre de votre activité d’accueillant familial.

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Vous êtes propriétaire d'un bien immobilier en location, rendez-vous ici :

Vous êtes propriétaire d'un local commercial en location, rendez-vous ici :

Nos conseils
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Vous avez encore quelques questions ?
Conseils
EN CAS DE SINISTRE

Une infiltration d’eau, un incendie, un cambriolage ... tellement de situations auxquelles nous sommes confrontés sans trop savoir quoi faire ...

PRUDENCE CREOLE assureur engagé vous conseille et répond à vos questions.

 

CE QU’IL FAUT FAIRE LORS DE LA SURVENANCE DU SINISTRE

  • Prendre immédiatement toutes les mesures possibles pour limiter l’importance du sinistre, sauvegarder vos biens.
  • Prenez des photos
  • Fournir à votre assureur tous les renseignements sur les circonstances, l’importance, la date et le lieu du sinistre.

 

CE QU’IL NE FAUT PAS FAIRE LORS DE LA SURVENANCE DU SINISTRE.

  • Nettoyer, ranger, réparer les dommages car en l’absence de traces du sinistre avant la visite de l’expert, il sera impossible de chiffrer les dommages.
  • Vous débarrasser des biens endommagés : conservez-les car ils peuvent être réparables ou estimables.

 

1 NOS CONSEILS PRATIQUE ET LES BONS REFLEXES EN CAS DE SINISTRE

DEGATS DES EAUX : Contactez un plombier pour supprimer la cause du sinistre pour éviter que les dommages ne s’aggravent.

Fermez les robinets d’arrivée d’eau lorsque l’installation le permet, couper l’électricité en cas d’inondation de grande ampleur. Mettez en sécurité (hors des zones inondées) votre mobilier, prenez des photos, ne jetez rien avant le passage de l'expert ou l'accord de l'assureur et conservez les justificatifs des frais engagés pour l'intervention du plombier.

En cas d’inoccupation des locaux supérieure à 8 jours consécutifs les robinets d’arrivée d’eaux doivent être fermés si l’installation le permet.

Dès que l’origine des dommages est déterminée contactez le responsable (le voisin ou le propriétaire et/ou son mandataire ou le syndic de l’immeuble) pour compléter le constat amiable dégâts des Eaux.

Attendre que les supports soient secs (sauf en cas d’urgence)
 

VOL : prendre les mesures conservatoires (serrurier, gardiennage, fermeture provisoire...et déposez plainte en vue de transmettre la déclaration de sinistre et mon état de pertes auprès de votre agence commerciale dans les 48 heures de la survenance du sinistre.
 

INCENDIE : Évacuation des personnes présentes dans le local en fermant la pièce où s’est déclaré l’incendie. Coupez le disjoncteur d’électricité si possible et contactez les pompiers au 18 ou 112 sans délais. N’essayez pas d’éteindre le feu qui se propage évacuer dans le calme.

Prévenez l’assureur dans les cinq jours ouvrés de la survenance du sinistre.
 

CYCLONE : Prenez toutes les mesures nécessaires pour éviter que les dommages ne s’aggravent, si les dommages sont tels que vous devez procéder à des déblaiements immédiats sur décision administrative ou à des réparations d’urgence par exemple, conservez les justificatifs des biens endommagés (photographies, vidéo...)

 

SAISON CYCLONIQUE
Prévention cyclonePrévention cyclonePrévention cyclonePrévention cyclonePrévention cyclonePrévention cyclone

 

 

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